Verhandlungen finden zwischen Menschen statt, die sich (noch) nicht einig sind.
Worauf müssen wir also in solch sensiblen Situationen achten, wenn wir über Medien verhandeln – also per Telefon, per Mail oder per Chat?
Das ist eine Frage, die in einer Zeit von Verhandlungen aus dem Home Office mit digitalen Medien aktuell ist. Denn nur wer die verschiedenen Kommunikationsmedien gezielt einsetzt, erzielt auch erfolgreiche Verhandlungsergebnisse. Hier weiterlesen